הצהרת נגישות

עודכן ב־2026-09-22

SetShifts היא מערכת שעובדים משתמשים בה כדי לראות את המשמרות שלהם ולהגיש בקשות. עובד שאינו יכול להשתמש בה אינו יכול לעשות את העבודה שלו, ולכן נגישות כאן אינה סעיף בתקנון – היא חלק מהמוצר.

רמת ההתאמה

האתר והמערכת נבנו לפי הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, שהן הבסיס לתקן הישראלי ת"י 5568.

מה נעשה בפועל

• ניווט מלא במקלדת. כל פעולה במערכת אפשרית בלי עכבר, ולכל אלמנט שמקבל מיקוד יש סימון מיקוד נראה.
• קישור "דילוג לתוכן" ראשון בכל עמוד, כדי שלא צריך לעבור על הניווט מחדש בכל מעבר.
• ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל ו־3:1 לטקסט גדול. נבדק אוטומטית על כל עמוד בכל בנייה.
• מבנה סמנטי – כותרות בסדר היררכי, אזורי דף מסומנים (main, nav, footer), וטפסים שבהם לכל שדה יש תווית מקושרת.
• טקסט חלופי לכל תמונה שנושאת מידע.
• לא צבע בלבד. מצב של משמרת או של בקשה מסומן גם בטקסט או בצורה, ולא רק בגוון – כך שגם מי שאינו מבחין בין צבעים מסוימים רואה את אותו מידע.
• כיווניות מלאה לעברית ולערבית, ולא תרגום על גבי פריסה שנבנתה משמאל לימין.
• כיבוד העדפת הפחתת תנועה של מערכת ההפעלה.
• התאמה להגדלת טקסט עד 200% בלי אובדן תוכן.

איך זה נבדק

הבדיקות רצות אוטומטית בכל בנייה של האתר, על כל עמוד: ניגודיות, מבנה כותרות, שמות נגישים לכפתורים ולקישורים, תוויות לשדות טופס, וקיום קישור הדילוג. בנוסף נבדק ידנית מעבר מלא במקלדת.

מה עדיין לא נגיש

הצהרה שאומרת "הכל נגיש" אינה הצהרה. אלה הפערים הידועים לנו היום:

• לא בוצע סקר נגישות על ידי מורשה נגישות מוסמך. הבדיקות שלנו אוטומטיות וידניות, ואינן תחליף לבדיקה מקצועית. הסקר מתוכנן.
• גרירת משמרות בעכבר במסך הסידור היא קיצור דרך למנהל. לכל פעולה שאפשר לעשות בגרירה יש חלופה מלאה בתפריט ובמקלדת, אבל הגרירה עצמה אינה נגישה.
• קובצי אקסל שמיוצאים מהמערכת אינם עוברים התאמת נגישות. המידע שבהם זמין במלואו גם במסך.
• סרטון ההדגמה בדף הבית – כתוביות בעבודה.

לא התקנו רכיב נגישות חיצוני, ובכוונה

יש תוספים שמוסיפים לאתר כפתור צף עם סרגל אפשרויות. הם נראים כמו פתרון, אבל הם אינם הופכים אתר לנגיש: הם מכסים על בעיות במקום לתקן אותן, ולעיתים אף מפריעים לקוראי מסך שהמשתמש כבר מפעיל. במקום זה בנינו את הנגישות לתוך האתר עצמו, כך שהיא עובדת עם הכלים שכבר יש למשתמש.

רכז הנגישות

אחראי הנגישות שלנו זמין לכל פנייה, שאלה או דיווח על תקלה:

• שם: [A11Y_CONTACT]
• טלפון: [A11Y_PHONE]
• דוא"ל: support@setshifts.com

נתקלתם בבעיה?

ספרו לנו מה ניסיתם לעשות, באיזה עמוד, ובאיזה כלי עזר אם יש – זה מה שמאפשר לשחזר ולתקן. אנחנו מתייחסים לדיווח נגישות כאל תקלה לכל דבר, לא כאל בקשה.

דיווח על תקלת נגישות: support@setshifts.com

Accessibility statement

Last updated 2026-09-22

SetShifts is what staff use to see their shifts and send requests. Someone who cannot use it cannot do their job, so accessibility here is part of the product, not a clause in the terms.

Conformance level

The site and the app are built to WCAG 2.1 level AA, which is the basis of the Israeli standard IS 5568.

What is in place

• Full keyboard operation. Every action works without a mouse, and everything focusable has a visible focus indicator.
• A "skip to content" link first on every page.
• Colour contrast of at least 4.5:1 for body text and 3:1 for large text, checked automatically on every page at build time.
• Semantic structure — ordered headings, page landmarks, and form fields with associated labels.
• Alternative text for every image that carries meaning.
• Never colour alone. Shift and request states are also conveyed in text or shape.
• Real bidirectional support for Hebrew and Arabic, not a translation dropped onto a left-to-right layout.
• Reduced-motion preference is honoured.
• Text scaling to 200% without loss of content.

Known gaps

A statement that says "everything is accessible" is not a statement. These are the gaps we know about:

• No audit by a certified accessibility professional yet. Our checks are automated and manual, and are not a substitute. The audit is planned.
• Drag and drop in the roster is a shortcut for managers. Everything it does is also available from menus and the keyboard, but the dragging itself is not accessible.
• Exported Excel files are not accessibility-remediated. The same information is fully available on screen.
• The demo video — captions are in progress.

Why there is no accessibility overlay

Floating accessibility widgets look like a solution but do not make a site accessible. They mask problems instead of fixing them, and can interfere with the assistive technology a visitor already uses. We built accessibility into the site itself instead.

Accessibility coordinator

• Name: [A11Y_CONTACT]
• Phone: [A11Y_PHONE]
• Email: support@setshifts.com

Found a problem?

Tell us what you were trying to do, on which page, and with which assistive tool if any — that is what lets us reproduce and fix it. We treat an accessibility report as a defect, not a request.

Report an accessibility problem: support@setshifts.com