תנאי שימוש
בתוקף מ־2026-09-22
אלה התנאים שבהם SetShifts נותנת את השירות ושבהם אתה משתמש בו.
פתיחת חשבון היא הסכמה להם.
1. הצדדים
"אנחנו" – [LEGAL_ENTITY], [LEGAL_ADDRESS], מפעילת SetShifts.
"אתה" או "הלקוח" – העסק שפתח את החשבון. המשתמשים שאתה מוסיף – מנהלים
ועובדים – פועלים תחת החשבון שלך ובאחריותך.
2. מה השירות
SetShifts בונה סידורי משמרות לפי הנתונים שאתה מזין: עובדים,
סניפים, סוגי משמרות, מכסות, כללי מנוחה ובקשות שהעובדים מגישים.
המערכת גם מסבירה לכל שיבוץ למה נבחר האדם הזה.
השיבוץ הוא הצעה, וההחלטה שלך. אתה זה שמפרסם את
הסידור, ואתה האחראי על תוכנו – כולל התאמתו לדיני העבודה, להסכמים
ולהתחייבויות שלך כלפי העובדים. המערכת אינה ייעוץ משפטי ואינה
מתיימרת לאכוף חוקי עבודה.
3. החשבון שלך
- הפרטים שנרשמים חייבים להיות נכונים.
- הסיסמאות באחריות המשתמשים. מנהל אינו רואה ואינו קובע סיסמה של
אף אחד – כל משתמש מקבל קישור וקובע סיסמה בעצמו.
- מי שסיים לעבוד אצלך – כדאי להשבית אותו בלשונית המשתמשים. כל
זמן שהוא פעיל, הוא נכנס.
- בעל החשבון אחראי לכל פעולה שנעשתה תחת החשבון.
4. נתוני העובדים שלך
אתה מזין מידע על אנשים אחרים, ולכן: אתה מצהיר שיש לך בסיס חוקי
להזין ולנהל אותו, ושהודעת לעובדים שלך על כך כנדרש. אנחנו מעבדים את
המידע הזה בשבילך בלבד, לפי
מדיניות הפרטיות, ואיננו עושים בו שימוש
אחר.
5. מנוי וחיוב
- המנוי חודשי ומתחדש מעצמו עד לביטול.
- תקופת הניסיון היא 14 ימים. עד תום התקופה לא מבוצע
חיוב.
- המחיר נגזר מהתוכנית ומספר העובדים הפעילים, כמפורט בדף
התוכניות במועד ההרשמה.
- ביטול אפשרי בכל רגע מתוך המערכת. הביטול עוצר את החידוש הבא;
השירות ממשיך עד סוף התקופה ששולמה, ואין החזר חלקי על תקופה
שהתחילה.
- תשלום שנכשל: אנחנו מנסים שוב במשך כמה ימים ומודיעים במערכת.
בתום ימי החסד הגישה נחסמת, והנתונים נשמרים.
- שינוי מחיר יימסר לפחות 30 יום מראש, ויחול מהחידוש שאחרי
ההודעה.
6. מה אסור
- לנסות לגשת לנתונים של חברה אחרת, או לעקוף את הרשאות המערכת.
- להעמיס על השירות בכוונה, לסרוק אותו או לתקוף אותו.
- למכור מחדש את השירות או לתת בו גישה לצדדים שאינם העסק שלך.
- להזין תוכן פוגעני או מידע שאין לך זכות להזין.
הפרה חמורה מאפשרת לנו להשבית את החשבון. נודיע לפני כן ככל שניתן,
ובמקרה של סיכון מיידי – מיד אחרי.
7. זמינות ותמיכה
אנחנו שואפים לזמינות מלאה, אבל אנחנו לא מתחייבים לאחוז זמינות
ואין כאן SLA. לתקלות ולבקשות: אזור התמיכה במערכת או
support@setshifts.com – אדם עונה
תוך 48 שעות. נודיע מראש על תחזוקה מתוכננת שדורשת השבתה.
8. הנתונים שלך שלך
אנחנו לא תובעים בעלות על שום דבר שהזנת. ייצוא מלא לקובץ זמין
בלשונית ההגדרות בכל רגע, בלי לבקש מאיתנו. אם החשבון ייסגר – שלך
שלך, וכדאי לייצא לפני.
9. אחריות
השירות ניתן כפי שהוא. איננו מתחייבים שהוא יתאים לכל צורך, שלא
יהיו בו תקלות, או שסידור שנבנה אוטומטית יהיה נכון לכל מצב – ולכן
הפרסום נשאר בידיך.
בכל מקרה, האחריות הכוללת שלנו כלפיך לא תעלה על הסכום ששילמת
בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לנזק עקיף, לאובדן
הכנסה או לאובדן נתונים שנגרם מסיבה שאינה בשליטתנו. אין באמור כדי
לגרוע מזכויות שאינן ניתנות לוויתור לפי הדין החל.
10. שינויים
אנחנו מוסיפים ומשפרים דברים בשירות. שינוי שמסיר יכולת מרכזית
יימסר לפחות 30 יום מראש. שינוי בתנאים האלה יופיע כאן עם תאריך חדש,
ובשינוי מהותי נודיע במייל לפני שהוא נכנס לתוקף.
11. סיום
אתה יכול לסגור את החשבון בכל רגע. אנחנו נסגור חשבון רק במקרה של
הפרה חמורה או אי-תשלום ממושך, ואחרי הודעה. אחרי סגירה הנתונים
נמחקים כמתואר במדיניות הפרטיות.
12. דין וסמכות שיפוט
על התנאים האלה חל הדין של [JURISDICTION], והסמכות הייחודית
נתונה לבתי המשפט של [JURISDICTION_COURT].
Terms of service
Effective 2026-09-22
These are the terms on which SetShifts provides the service and on
which you use it. Opening an account means agreeing to them.
1. The parties
"We" – [LEGAL_ENTITY], [LEGAL_ADDRESS], which operates
SetShifts. "You" or "the customer" – the business that opened the
account. The users you add, managers and staff alike, act under your
account and your responsibility.
2. What the service is
SetShifts builds shift schedules from the data you enter: staff,
locations, shift types, weekly limits, rest rules and the
availability people submit. For every assignment it also explains why
that person was chosen.
The schedule is a proposal, and the decision is
yours. You are the one who publishes it, and you are
responsible for its content – including compliance with employment
law, collective agreements and your commitments to your staff. The
service is not legal advice and does not claim to enforce labour
law.
3. Your account
- Registration details must be accurate.
- Passwords are the responsibility of each user. A manager never
sees or sets anyone's password – every user gets a link and chooses
their own.
- When someone leaves, deactivate them on the Users tab. While
they are active, they can sign in.
- The account owner is responsible for everything done under the
account.
4. Data about your staff
You are entering information about other people, so: you confirm
that you have a lawful basis to enter and manage it, and that you
have informed your staff as required. We process that information
only for you, under the
privacy policy, and make no other use of
it.
5. Subscription and billing
- The subscription is monthly and renews until cancelled.
- The trial is 14 days. Nothing is charged before it
ends.
- The price follows the plan and the number of active staff, as
set out on the pricing page at the time you signed up.
- You can cancel at any time from inside the app. Cancelling
stops the next renewal; the service continues until the end of the
period already paid for, and a period that has started is not
refunded pro rata.
- If a payment fails we retry for a few days and say so in the
app. After the grace days access is blocked, and the data is
kept.
- Price changes are announced at least 30 days ahead and apply
from the renewal after the notice.
6. What is not allowed
- Trying to reach another company's data, or to get around the
permission system.
- Deliberately overloading, scanning or attacking the
service.
- Reselling the service or giving access to parties outside your
own business.
- Entering abusive content, or information you have no right to
enter.
A serious breach lets us suspend the account. We give notice
beforehand where we can, and where there is immediate risk,
immediately afterwards.
7. Availability and support
We aim for full availability, but we do not commit to an uptime
percentage and there is no SLA here. For problems and requests: the
support area in the app or
support@setshifts.com – a person
replies within 48 hours. Planned maintenance that requires downtime
is announced in advance.
8. Your data is yours
We claim no ownership of anything you entered. A full export to a
file is available on the Settings tab at any time, without asking us.
If the account closes, yours stays yours – so export first.
9. Warranties and liability
The service is provided as is. We do not warrant that it fits
every purpose, that it will be free of faults, or that an
automatically built schedule is correct for every situation – which
is why publishing stays with you.
In any case, our total liability to you will not exceed the amount
you paid in the twelve months before the event. We are not liable for
indirect loss, lost revenue, or data loss caused by something outside
our control. Nothing here removes rights that cannot be waived under
applicable law.
10. Changes
We add to and improve the service. A change that removes a core
capability is announced at least 30 days ahead. Changes to these terms
appear here with a new date, and for a material change we email you
before it takes effect.
11. Ending
You can close your account at any time. We will close an account
only for a serious breach or prolonged non-payment, and after notice.
After closure the data is deleted as described in the privacy
policy.
12. Law and jurisdiction
These terms are governed by the law of [JURISDICTION], and the
courts of [JURISDICTION_COURT] have exclusive jurisdiction.